Calitate si mediu

Noi la Luxten, ne dedicam Calitatii Totale. Ne dedicam, nu numai respectarii conditiilor de calitate ale clientilor nostri, dar si depasirii lor. Imbunatatire permanenta, lucru in echipa, devotament si credibilitate sunt valorile dupa care ne ghidam.
Monica Maria Bucur — Presedinte Directorat

Luxten a implementat sistemul de asigurarea calitatii in conformitate cu standardul ISO 9001 inca din 1994 pentru a include intregul spectru de activitate al companiei: productie, proiectare, inspectie, marketing, vanzari. Luxten a primit certificatul prima data pe 1 august, 1994, de la KEMA si a mentinut un inalt standard de calitate. Luxten a implementat sistemul de management integrat in conformitate cu standardele ISO 9001, 14001 si OHSAS 18001 in anul 2008, continuand sa-si imbunatateasca eficacitatea managementului.

Pentru Luxten calitatea este o activitate operationala, parte a unui sistem menit sa creeze un produs sau serviciu mai bun pentru client. Asigurarea calitatii inseamna pentru noi monitorizarea nevoilor clientului, urmata de conceperea unui produs sau serviciu care sa satisfaca pe deplin aceste necesitati. Obiectivele companiei noastre:

  • sa furnizam clientilor nostri produse si servicii care sa fie in concordanta cu necesitatiile si asteptarile acestora
  • sa cream realatii excelente cu clientii
  • sa imbunatatim permanent produsele si procesele companiei
  • sa instruim personalul
  • sa eliminam risipa de resurse
  • respectul fata de mediu in toate activitatile companiei
  • sa livram produse bune, la timp, la un pret competitiv
  • sa crestem gradul de implicare al angajatilor in asumarea responsabilitatii, identificarea riscurilor, rezolvarea problemelor si lucrul in echipa.

Pentru a atinge aceste obiective, Luxten a imbratisat filozofia perfectionarii permanente si a implementat un agresiv Management Total al Calitatii (TQM). Conceptul TQM al Luxten doreste sa previna nu sa rezolve probleme. Consistenta si economiile sunt obtinute prin utilizarea de echipament modern si programe de instruire detaliate. In timp ce echipamentele existente lucreaza cu un inalt grad de acuratete, mari eforturi se fac pentru modernizarea lor folosind ultimele tehnologii de control al procesului. Pentru noi TQM inseamna:

  • Focalizarea pe calitatea si prevenirea problemelor;
  • Cooperarea cu furnizorii si clientii;
  • Imbunatatirea permanenta si eliminarea pasilor de productie care duc la risipa;
  • Incurajarea unui climat propice, imputernicirea angajatilor;
  • Utilizarea ciclului rezolvarea problemei / prevenirea problemei.